Was sind Managed Services?

Managed Services bedeutet, dass AlphaCom Ihre IT-Infrastruktur vollständig oder teilweise übernimmt — Monitoring, Wartung und Support zum monatlichen Festpreis ohne versteckte Kosten.

Wie schnell reagiert AlphaCom bei Problemen?

Unser Support-Team in Domat/Ems ist Mo–Fr 08:00–18:00 erreichbar. Kritische Störungen werden priorisiert und in der Regel innerhalb von 4 Stunden behoben.

Für welche Unternehmen eignen sich Managed Services?

Managed Services eignen sich besonders für KMUs, Schulen und Gemeinden in Graubünden, die eine professionelle IT ohne eigene IT-Abteilung benötigen.

AlphaManaged – AlphaCom Computertechnik GmbH

Managed Services

Überlassen Sie Ihre IT einem Profi

Wir betreiben Ihre IT-Prozesse — auf Wunsch komplett oder partiell, vor Ort oder Remote. Das sichert ein Höchstmass an Effizienz und Sicherheit und reduziert Ihre Kosten spürbar.

Speziell für KMUs entwickeln wir standardisierte IT-Services die ausgezeichnete Qualität zu optimalen Konditionen liefern. Unser Ansatz: agieren statt reagieren — wir lösen Probleme bevor sie entstehen.

5 Gründe für Managed Services:

Sie sparen Kapital und Zeitressourcen
Sie gewinnen Transparenz über Ihre IT
Sie bleiben immer auf dem neuesten Stand
Sie verbessern Ihr Service-Niveau durch effektives IT-Management
Sie steigern Produktivität ohne Personalzuwachs

24/7

Monitoring

Managed Services

Ihr Vorteil

Monatlicher Festpreis

Planbare IT-Kosten ohne Überraschungen. Alle Managed Services zu einem transparenten Monatspreis.

Offerte anfragen

Leistungsvergleich Was ist in welchem Paket enthalten?

Leistung	Managed Firewall	Managed Server	Managed Client	Managed Network
24/7 Monitoring	✓	✓	✓	✓
Monatlicher Festpreis	✓	✓	✓	✓
Automatische Updates	✓	✓	✓	✓
Störungsreaktion < 4h	✓	✓	✓	✓
Hardware-Verwaltung	—	✓	✓	✓
Remote-Support	—	✓	✓	✓
Vor-Ort-Support	—	✓	✓	—
Endpoint-Schutz (Sophos)	—	—	✓	—
WLAN / LAN Verwaltung	—	—	—	✓
Monatliches Reporting	✓	✓	✓	✓

Warum auslagern?

5 gute Gründe für selektives Auslagern von IT-Leistungen

Wir betreiben Ihre IT-Prozesse — komplett oder partiell, vor Ort oder remote. So betreuen wir Ihre IT-Infrastruktur besser und kostengünstiger.

Sie verbessern Ihre Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit — ohne Personalzuwachs
Planbare IT-Ausgaben zum monatlichen Festpreis
Automatisierung wiederkehrender Wartungsaufgaben
Profis überwachen Ihre Systeme — Probleme werden erkannt bevor sie zu Ausfällen führen
Ihr Team kann sich auf das Kerngeschäft konzentrieren

So werden Sie AlphaCom-Kunde In 4 Schritten zum laufenden Betrieb

Kostenloses ErstgesprächWir analysieren Ihre aktuelle IT-Situation und besprechen Ihre Bedürfnisse — unverbindlich und ohne Kostendruck.
IT-BestandsaufnahmeInventarisierung aller Geräte, Software und Lizenzen. Wir erstellen ein vollständiges Bild Ihrer IT-Infrastruktur.
Angebot und VertragsabschlussSie erhalten ein transparentes Angebot mit Festpreis — keine versteckten Kosten, keine Überraschungen.
Onboarding und laufender BetriebWir übernehmen Ihre IT schrittweise. Ab Tag 1 läuft das Monitoring — Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.